润物无声 ，托起育人的隐形翅膀

北京外国语大学后勤与基建党总支宿舍管理中心党支部

中心副主任 李红艳

李红艳，女，汉族，1978年出生，于1994年3月入职北京外国语大学后勤与基建处，

现任宿舍管理中心副主任。

大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，以“为党育人 为国育才”为主题，结合学生宿舍管理服务工作，与大家分享我在育人方面的一些感悟与做法。我今天分享的故事题目是《润物无声，托起育人的隐形翅膀》。

习近平总书记在全国教育大会上强调：“要健全全员育人、全过程育人、全方位育人的体制机制。”“为党育人 为国育才”这短短八个字，承载着党和国家对教育事业的殷切期望，是我们每一位从事教育相关工作者肩负的神圣使命。在高校这个育人环境中，学生宿舍管理看似仅仅是校园生活的一个细微环节，实则是落实育人使命的重要阵地。学生宿舍作为学生在校期间生活、交流的重要场所，不仅仅是他们休息的港湾，更是塑造人格、培养品德、提升素养的重要课堂。如何充分发挥学生宿舍管理的育人功能，将思政教育、价值观引领融入宿舍生活的点点滴滴，是我们每一位宿舍管理工作者需要深入探索和实践的重要课题。

时光回溯，1994年正值青春的我带着新奇，怀着热情来到了北京外国语大学电话管理办工作。在电话管理办工作期间，我在前辈们的带领和同事们的帮助下，很快掌握了工作流程，逐渐地精于业务。工作成长的过程中我发现，想快速掌握业务，离不开引进门的师傅，离不开传授内力的长辈，离不开交流技巧的同事。成长的经历使我认识到，在北京外国语大学这样一个育人环境中，对大学生的育人方式不一定要走上讲台，也可以作为思想开导的管理人员、传授经验的服务人员，开始逐渐将自己的所学、所思、所获传授给我的孩子，这也为我从事学生宿舍管理服务工作时，直接面对学生打下了很好的工作基础。

岁月不居，时节如流，2021年5月，我的岗位调整到了宿舍管理中心，不同于以往面对机器设备、电话号码、语音答复等工作方式，宿舍管理中心的工作直接面对学生，更具有挑战性、随机性、随时性，虽然有规范的管理制度和工作流程，但工作方法不唯一，解决问题方式不唯一。每当看到学生面带困惑、疑惑找到我，我便知学生一定是在住宿生活方面遇到了麻烦，需要我们的帮助，结合我对学生在宿舍内生活方式的理解，依靠我对自己孩子的教育总结出的经验。我会耐心听完学生的诉说，从学生宿舍管理的角度，对学生在宿舍内遇到的生活难题进行积极正向引导，对于服务需求问题进行及时完善，对于沟通交流等方面进行纾解劝导，化解学生在宿舍内的疑虑，鼓励学生锻炼自我教育、自我管理、自我服务的能力。我会努力让他们逐渐学会安排自己的生活作息，保持宿舍的整洁卫生，让他们逐渐学会与室友相互理解、相互包容，共同解决生活中遇到的各种问题，让他们逐渐学会参与宿舍的集体活动，发挥自己的特长，为宿舍集体贡献力量。这些经历将有助于提升他们的综合素质，为将来走向社会、服务国家奠定坚实的基础。

当新生踏入学校大门的那一刻，学生宿舍就成为他们课余时间的主要活动场所，这也为“五育并举”的实施提供了丰富的载体和广阔的空间，学生宿舍承担着培养学生德育、美育和劳动教育的任务。后勤与基建处于2024年启动学生劳动教育工作，我主要负责学生宿舍的劳动教育。在组织实施学生宿舍劳动教育工作期间，我观察到学生们先是对劳动存在简单的认知，最后总结方法很好地完成劳动任务，进而逐渐养成在宿舍自觉维护环境、自行开展卫生劳动的成长与转变。学生的转变使我感触很深，因此我也发挥自己在生活方面积累的经验优势，努力教会学生劳动的技巧，劳动的方式，提升劳动的效率，确保劳动过程中的安全。看到学生们通过参与宿舍劳动而得以成长，我认识到学校推行劳动教育是一项重要的工程，劳动教育是一个过程性育人方式，最终目的是提升学生们的劳动技能，培养他们吃苦耐劳的精神，助力他们全面发展。

如今，我的孩子也已达到步入大学校园的年龄，我深知家长对孩子的护航即将结束，当孩子步入大学校园时，她的生活保障和劳育培养就需要交给学校的后勤部门，身为大学后勤与基建处的职工，让我更加理解“为党育人 为国育才”这个教育大计给予我们这些从事教育相关工作者的神圣使命。面带稚嫩的新生如同初次飞行的幼鸟，当他们进入校园时，或许背负着家长的担忧和对生活的空白，需要我们以真诚的服务和实际的行动打消家长的顾虑，弥补学生生活中的空白。让我们携手共进，共同托起后勤育人的隐形翅膀。

我分享的故事到此结束，谢谢大家！